Waar verzenden we naartoe?
Wij verzenden onze producten naar bijna alle landen ter wereld en voor de meeste daarvan bieden wij standaardverzending aan. We hebben meerdere magazijnen in Azië, Europa, Amerika en Australië.
Waar vandaan verzend je?
We hebben meerdere magazijnen in de Verenigde Staten, Duitsland, het Verenigd Koninkrijk, Australië, Polen, Japan, Frankrijk en China. U kunt ervoor kiezen om vanuit het dichtstbijzijnde magazijn te verzenden. We bieden Amazon ook gratis verzending voor sommige producten die in de VS op voorraad zijn.
De verzenddatum begint binnen 24 uur nadat we de bestelling hebben ontvangen (behalve zondag).
Kun je naar mijn land verzenden?
We kunnen onze producten naar bijna elk land ter wereld verzenden. Als u niet zeker weet of producten naar uw land kunnen worden verzonden, neem dan gerust contact met ons op.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Je kunt je bestelling volgen via de e-mail met de verzendbevestiging. Zodra uw pakket wordt verzonden, sturen wij een e-mail met een trackinglink, die u op elk gewenst moment kunt gebruiken om de voortgang ervan te controleren. Houd er rekening mee dat u binnen 1 - 2 dagen na bestelling uw inbox of spammap controleert.
Hoeveel bedragen de verzendkosten?
Prijzen variëren afhankelijk van product, locatie, verzendmethode en magazijn. Je kunt de kosten op elke productpagina bekijken.
- Zorg ervoor dat u het juiste land van verzending heeft geselecteerd op het tabblad 'Verzenden naar' bovenaan de pagina.
- Selecteer het gewenste magazijn
- Kies verzendmethode
- De exacte verzendkosten worden berekend
Klik op het vervolgkeuzemenu aan de rechterkant van de winkelwagenpagina om te zien wat de verzendkosten voor uw land zijn.
Hoe kan ik mijn persoonlijke gegevens wijzigen na het bestellen?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op als u merkt dat uw persoonlijke gegevens niet correct zijn. Normaal gesproken kan de informatie alleen worden gewijzigd voordat het pakket wordt verzonden.
Wat zijn de verzendmethoden en levertijden?
De verzendmethode en -kosten variëren afhankelijk van verschillende magazijnen. Pakketten worden voornamelijk verzonden via internationale expresbezorging of lokale postdienst. Hieronder volgen de details:
| Verzend vanaf | Verzenden naar | Verzendmethoden | Geschatte levertijden |
| China | De meeste landen ter wereld | DHL Express | 3-6 werkdagen |
| Fedex Express IPN | 3-6 werkdagen | ||
| Fedex Express IEN | 4-10 werkdagen | ||
| UPS Express IP | 4-10 werkdagen | ||
| Fedex Express IP HY | 4-7 werkdagen | ||
| UPS Express IP HY | 3-5 werkdagen | ||
| Fedex Express IE ZN | 5-10 werkdagen | ||
| ST Dedicated Air HY | 10-15 werkdagen | ||
| ST Dedicated Air Express | 10-15 werkdagen | ||
| Express Economy | 7-10 werkdagen | ||
| Express Standard | 4-7 werkdagen | ||
| HYE-AU-IP | 10-15 werkdagen | ||
| E-packet | 30-40 werkdagen | ||
| Russia Suhangyi | 20-25 werkdagen | ||
| 佐川急便 | 3-5 werkdagen | ||
| Duitsland | Duitsland en de meeste EU-landen | DHL Paket(DE) | 1-3 werkdagen |
| DHL Paket(EU) | 4-6 werkdagen | ||
| DHL Paket(UK) | 2-8 werkdagen | ||
| Verenigde Staten | Aaneengesloten Verenigde Staten | Fedex Home Delivery | 5-7 werkdagen |
| UPS Ground | 5-7 werkdagen | ||
| USPS Ground | 4-6 werkdagen | ||
| Verenigd Koninkrijk | Alleen Verenigd Koninkrijk | UK Standard | 2-3 werkdagen |
| Australië | Geheel Australië | AU Standard | 3-8 werkdagen |
| Japan | Geheel Japan | 黑猫宅急便 | 1-3 werkdagen |
| Rusland | Geheel Rusland | Russia Express | 10-30 werkdagen |
Gewichtslimieten per magazijn: China 300 kg, Duitsland 50 kg, VS 72 kg, Australië 30 kg, Japan 30 kg, Rusland 30 kg. Als uw bestelling deze limieten overschrijdt, neem dan contact met ons op voor een verzendofferte.
Waarom wordt de verzendmethode Express in plaats van DHL, Fedex of UPS wanneer het gewicht van de bestelling meer dan 20 kg is?
Wanneer het totale gewicht van de bestelling meer dan 20 kg is, wordt uw bestelling verzonden door de meest geschikte service van Fedex, DHL en UPS.
Hoeveel belasting bedraagt de belasting en hoe betaal ik deze?
Voor goederen die vanuit China worden verzonden, zijn alle van toepassing zijnde importgerelateerde belastingen en rechten al opgenomen in het definitieve ordertotaal bij het afrekenen. Zodra uw bestelling is betaald, is er tijdens de douaneafhandeling geen aanvullende betaling vereist.
Bestellingen die vanuit magazijnen buiten China worden verzonden, zijn doorgaans vrijgesteld van extra belastingen en kosten. Houd er rekening mee dat bestellingen die vanuit het magazijn in Duitsland naar het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland worden verzonden, volgens de lokale regelgeving mogelijk onderhevig zijn aan invoer-btw en douanerechten. De werkelijke kosten worden bepaald door de douaneautoriteiten van het bestemmingsland.
Voor meer informatie verwijzen wij u naar de pagina Importbelasting en btw.
Waarom zijn de prijzen van producten die in andere landen op voorraad zijn hoger dan die in China?
Voor producten die vanuit overzeese magazijnen buiten China worden verzonden, moeten we invoerrechten en belastingen betalen bij binnenkomst in de desbetreffende landen. Daarnaast zijn er ook aanzienlijke en langdurige voorraadkosten voor goederen die in die landen op voorraad zijn. Alle bovenstaande kosten worden opgesplitst in productprijzen, wat leidde tot hogere prijzen dan die in China.
Bovendien voegen we onlangs een verpakkingsvergoeding toe aan bestellingen met meer dan 2 artikelen die vanuit Duitsland en de VS worden verzonden. Dat zorgt ervoor dat uw bestelling goed wordt verpakt in dozen om verlies en schade tijdens het transport te voorkomen.
Wie heeft een EORI en EIN nodig?
Als u een bedrijf bent dat goederen importeert in de Europese Unie (EU), moet u een EORI-nummer opgeven. Dit nummer is geldig in de hele EU. Het wordt gebruikt als een algemeen referentienummer voor interacties met de douaneautoriteiten in alle lidstaten zoals hieronder.
Oostenrijk, België, Bulgarije, Kroatië, Republiek Cyprus, Tsjechië, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Duitsland, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Polen, Portugal, Roemenië, Slowakije, Slovenië, Spanje en Zweden.
Amerikaanse bedrijven moeten een EIN opgeven dat vereist is door internationale vervoerders zoals Fedex.
